A inteligência artificial já é uma realidade no mundo dos negócios, tendo transformado drasticamente a indústria. O RH tem sentido os impactos dessa revolução que veio para ficar. Saiba como a inteligência artificial pode ser aplicada no RH!

A inteligência artificial permite que sistemas simulem a inteligência e comportamentos similares aos dos humanos, baseadas em padrões de bancos de dados.

Em outras palavras, a IA é a capacidade de máquinas a pensarem como seres humanos. Assim, podem aprender, identificar opções e tomar decisões. A fórmula capaz de tornar a inteligência artificial realidade é: big data + computação em nuvem + bons modelos de dados.

No RH, a inteligência artificial pode ser usada de diversas formas. Entre elas, podemos citar o recrutamento e seleção de talentos, a decodificação de entrevistas em vídeo para determinar habilidades cognitivas e a identificação de opções de carreira e treinamento.

Como a inteligência artificial pode ajudar o RH no recrutamento e seleção?

Para o RH, encontrar o candidato certo para uma vaga é como localizar uma agulha em um palheiro. O trabalho do recrutador de encontrar o candidato ideal leva tempo, dedicação, calma e muita paciência. Não é por acaso que existem vagas, principalmente as de alto escalão, que ficam abertas por um longo tempo. 

Mas graças a inteligência artificial, o que antes era levado dias ou meses, agora leva poucos minutos. É possível encontrar candidatos ideais em um ritmo que acompanha a velocidade frenética dos negócios nos tempos atuais.

Com a inteligência artificial e compreensão semântica, é possível que as máquinas avaliem o currículo do candidato. Além disso, também analisam a presença digital de um candidato e outras informações – com alguns ajustes – com mais precisão. 

No entanto, há dois problemas que impedem o RH de avançar. O primeiro é a resistência ao uso da tecnologia. O outro é a falta de conhecimento técnico para interpretação dos dados obtidos pela inteligência artificial.

Usar esta tecnologia agora é um elemento essencial de qualquer estratégia de negócios bem-sucedida. No RH, ela pode fornecer um valor rápido, seja aproveitando o aprendizado de máquinas para selecionar novos talentos ou usar dados analíticos para oferecer iniciativas mais inteligentes no local de trabalho.

Além disso, a inteligência artificial permite que os profissionais de RH se afastem das tarefas repetitivas e manuais. Assim, podem se dedicar a um trabalho que realmente agregue valor.

A chave para o sucesso 

Enquanto a inteligência artificial permite que as pessoas sejam bem mais humanas, depender excessivamente dela é um tanto destrutivo. A colaboração entre humano e máquina é a fórmula vencedora. 

Muito se tem dito que as máquinas vão substituir seres humanos. Entretanto, as máquinas vão remodelar funções de trabalho – o ser humano ainda precisará estar no comando.

Portanto, o aprendizado da máquina, a inteligência artificial e a automação podem complementar o papel cotidiano de todos os funcionários de RH para melhorar a rotina, e ainda assim se tornar ainda mais humano.

O RH precisa desempenhar o seu papel para ajudar as organizações a se transformarem no futuro mundo do trabalho, incluindo o desenvolvimento de formas inovadoras de ajudar os trabalhadores a contribuir de forma eficiente, criativa e consistente, independentemente de suas funções. A especialização do RH será crucial para garantir que a tecnologia, seja ela qual for, seja implementada de forma eficaz.