Nos últimos anos, as principais tendências para o RH falavam em atração e retenção de talentos, liderança, equidade de gênero e aprendizagem. Mas em 2020, vimos uma nova perspectiva surgir sobre o papel das empresas em um cenário completamente diferente.

Além da pandemia de Coronavírus, que exigiu uma mudança radical no formato de trabalho, também acompanhamos uma maior divulgação dos casos de discriminação racial, violência doméstica e, claro, os distúrbios emocionais causados pela pressão e incerteza do momento.

Diante desse cenário, temas como transformação digital, saúde mental, diversidade e novas formas de relação no trabalho ganharam destaque. Como consequência, também se tornaram tendências para o RH fundamentais para o próximo ano. E, neste artigo, vamos te ajudar a se preparar para cada uma delas. Aproveite a leitura!

Diversidade e inclusão no trabalho

O Brasil ocupa, atualmente, a sétima posição no ranking global de inclusão e diversidade no trabalho. Porém, é um dos campeões quando o assunto é discriminação nas empresas. E quando falamos em discriminação, podemos levantar uma série de “modalidades”:

• Étnica e racial
• Gênero
• Orientação sexual
• Orientação religiosa e por aí vai…

Este ano, foi preciso ultrapassar a discussão que tenta provar que a diversidade é uma estratégia de negócios importante pois equipes diversas são mais inovadoras e empresas diversas atraem candidatos e clientes mais diversos também. Aliás, se a sua empresa ainda está nesta discussão, sugerimos fortemente que acelerem o ritmo da conversa para evitar impactos negativos para o seu negócio e marca empregadora.

Atualmente, é fundamental entender que diversidade e inclusão não são apenas tendências para o RH do futuro ou modismos. Na realidade, esse movimento já chegou e veio para ficar!

Então, tenha em mente que valorizar essa tendência não é apenas responsabilidade do RH, mas de toda a estrutura organizacional. Ou seja, envolve todas as pessoas da sua empresa e seus stakeholders. Até porque, este tema que permeia absolutamente todas as decisões da sua organização. Desde atração, passando por equidade salarial e as métricas de sucesso.

É possível avançar com a diversidade sem pensar em inclusão?

A resposta é simples: não!

Para promover a diversidade na sua empresa, é essencial pensar em inclusão. Afinal, uma não existe sem a outra!
Isso significa atrair talentos com perspectivas e histórias diversas, que possam enriquecer o ambiente de trabalho. Tudo isso, não só pelas competências técnicas, mas, principalmente, pelas experiências de vida.

E aqui vale um ponto de reflexão: a pluralidade dentro da organização envolve trazer pessoas de diferentes gêneros, raças, religiões, estratos sociais, regiões do país etc.

Portanto, é necessário ir além do senso comum e verificar onde sua empresa pode melhorar.

• Será que todos os profissionais com os mesmos cargos e responsabilidades têm o mesmo salário?
• As mulheres são tratadas de forma igualitária aos homens?
• Os processos seletivos levam em consideração a atração de talentos negros? E LGBTQIA+ ou PcDs?
• As oportunidades de crescimento de carreira são para todos?

Essas são algumas reflexões que sua empresa deve fazer para começar 2021 preparada para lidar com uma das principais tendências para o RH.

Saúde mental

A saúde mental nunca esteve tão em pauta como em 2020. E a tendência é que, em 2021, ela se torne uma política firme nas empresas. Isso porque, no Brasil, o problema é bastante grave.

A pesquisa Carreira dos Sonhos 2019, por exemplo, já destacava uma preocupação em relação às emoções geradas no trabalho.

Segundo os dados levantados, 52% dos jovens dizem que o emprego trouxe ansiedade. Mas os números não são muito melhores entre os cargos mais altos. 50% da média gestão e 46% da alta liderança também se sentem ansiosos. A preocupação com essas emoções já era grande porque elas podem desencadear quadros mais graves. Mas, tudo isso, ainda em 2019.

Se analisarmos a partir de janeiro de 2020, 18,6 milhões de brasileiros sofriam de ansiedade. Durante a pandemia, esse número aumentou 86,5%. No mesmo período, mais pessoas começaram a sofrer de estresse pós-traumático e depressão, entre outras enfermidades.

Somado a isso, o Brasil se encontra em segundo lugar no ranking de países com maior número de pessoas com síndrome de Burnout. Essa síndrome está relacionada a um alto grau de estresse e esgotamento mental, especialmente em relação ao trabalho.

Então, como incluir os cuidados com a saúde mental na rotina da minha empresa?

Diante desse cenário, uma das principais tendências para o RH é promover a saúde e bem-estar mental dos trabalhadores. Mas como?

• Oferecendo suporte adequado à realização das suas atividades
• Reduzindo o nível de estresse no ambiente de trabalho
• Criando programas de promoção da saúde física e mental
• Incorporando profissionais de saúde mental à equipe, como psicólogos e terapeutas
• Investindo na qualidade de vida dos trabalhadores e muito mais

Em 2020, essas reflexões romperam barreiras e foram parar na agenda de todos os líderes de pessoas e dos CEOs. Então, mais do que nunca, ficou clara a urgência de expandir as discussões sobre bem- estar e saúde mental. Portanto, se a sua empresa quiser se manter alinhada com as maiores tendências para o RH em 2021, os cuidados com a saúde mental não podem ser ignorados.

Novas relações de trabalho

Em 2020, também vimos crescer uma nova tendência para o RH: o trabalho remoto.

Com a necessidade de isolamento social, várias empresas se viram obrigadas a descentralizar suas atividades. E esse movimento exigiu algumas mudanças profundas.

Primeiramente, foi preciso depositar mais confiança nos trabalhadores, que passaram a exercer suas atividades em casa. Em segundo lugar, quem ainda não utilizava tecnologias digitais para trabalhar, se viu obrigado a aderir videoconferências, softwares em nuvem e uma infinidade de outras ferramentas.

Ao mesmo tempo, o foco passou a ser em resultados, não mais em número de horas trabalhadas. O que abriu espaço para que os funcionários desenvolvessem maior autonomia e fizessem uma melhor gestão do próprio tempo.

Então, mesmo quando a pandemia deixar de ser um problema tão grave, a tendência é de que se construa um novo formato nas empresas: o trabalho híbrido. Em outras palavras, a alternância entre trabalho presencial e à distância.

Desse modo, é necessário repensar, tanto as tecnologias utilizadas pela empresa, para que elas possam ser acessadas a qualquer hora e em qualquer lugar, quanto a maneira mais eficaz de manter o engajamento dos funcionários. Afinal, o senso de pertencimento também é fundamental para que uma equipe se mantenha unida e tenha sinergia para gerar melhores resultados.

Transformação digital

Como você deve ter percebido, o uso intenso da tecnologia está mais presente em nossas vidas. E, no trabalho, isso ficou ainda mais evidente.

A crise causada pela pandemia de covid-19 forçou muitas empresas a promover a transformação digital para se manterem competitivas. E não estamos falando apenas da montagem de um e-commerce ou da automatização de processos.

Transformar uma empresa digitalmente significa mudar o pensamento e as ações das pessoas. Isso, com o objetivo de entregar mais valor para os stakeholders da organização. O que só pode ser feito com o auxílio de tecnologias que permitam ampliar a comunicação com cada público, interagir em tempo real e fazer um bom uso dos dados gerados em cada contato.

Além disso, a transformação digital não é uma meta. Tampouco um projeto com início, meio e fim. Ela é um processo contínuo, que deve ser reavaliado constantemente para que a empresa se mantenha competitiva e sustentável ao longo do tempo. E isso pressupõe que ela esteja internalizada por todos os colaboradores da organização.

Para tanto, é fundamental trabalhar as relações interpessoais, fortalecer a cultura organizacional e, principalmente, manter uma comunicação clara e transparente com todos.

A transformação digital também depende da escolha das tecnologias certas, mas, principalmente, de uma nova mentalidade da sua empresa sobre a forma de funcionar. Os clientes devem estar no centro dessa transformação, orientando as decisões, os processos e as atividades.

E, por falar nisso, você sabia que uma das formas de promover uma verdadeira transformação na sua empresa é adotar metodologias ágeis de projetos? Aproveite para conhecer mais sobre metodologia ágil para gestão, outra tendência de RH que chegou para ficar!