A entrevista é uma das fases mais importantes de um processo seletivo. Afinal, é nessa hora que você pode conhecer melhor a pessoa que se candidatou àquela vaga pra identificar se o perfil é o mais adequado ao time e à cultura da empresa.

De maneira geral, é comum reforçar o quanto cada participante deve se preparar pra essa fase. Mas quem está do outro lado, deve fazer o mesmo. Se profissionais precisam saber o que responder, quem conduz a entrevista tem que saber o que perguntar. E é sobre isso que vamos falar no artigo de hoje.

5 dicas de como se preparar para fazer a entrevista

1. Faça um roteiro

Uma boa maneira de se preparar é organizando um roteiro com os momentos principais da entrevista e na sequência que eles devem acontecer. Mas isso não quer dizer que toda entrevista é exatamente igual. O modo como você vai seguir depende da área e da vaga, por exemplo.

No entanto, existem alguns pontos que não devem ficar de fora, como:

– Apresentação da empresa;

– A entrevista propriamente, com perguntas à pessoa que está participando do processo seletivo;

– Um espaço para responder possíveis dúvidas. Lembre-se que você também pode começar a conversa com um quebra-gelo. Afinal, é comum que a pessoa a ser entrevistada esteja nervosa. Dessa forma, você ajuda a diminuir a tensão, ela se concentra melhor nas respostas e você consegue captar as informações que precisa.

2. Anote as perguntas que irá fazer

Outro ponto importante é anotar o que você espera obter durante a conversa. Isso vai te ajudar na hora de elaborar as perguntas.

Inclua questões que vão te ajudar a identificar as competências desejadas, verificar as habilidades e as atitudes que a pessoa possui e como lidou com diferentes situações.

Em relação às perguntas técnicas, elas devem ser feitas de forma a entender o quanto a as habilidades necessárias pra desempenhar a função estão presentes.

É importante ainda não fazer “perguntas fechadas”, que podem ser respondidas apenas com um sim ou não, ou ainda de um jeito muito sucinto. As perguntas devem ser abertas, porém objetivas, pra que a pessoa explique e desenvolva um raciocínio.

 3. Dê tempo pra que a pessoa se expresse

A ideia da entrevista é justamente ter as respostas pra conseguir selecionar quem será mais aderente à vaga. Por isso, a escuta é fundamental, pois ela permite que você apreenda detalhes que podem fazer toda a diferença para a sua decisão. Então, deixe que a pessoa se sinta confortável para falar.

Além disso, nesse exercício de escuta, outras perguntas podem surgir ao longo da conversa e você deve aproveitar a oportunidade pra fazê-las. Embora no item anterior, a gente tenha falado da importância de anotar as questões, lembre-se que elas devem ser como um guia pra que você não deixe pontos importantes de fora e isso não quer dizer que outras podem ser incluídas.

4. Use a sua capacidade de observação

Tenha em mente que as pessoas também comunicam por meio de linguagem não-verbal e que, portanto, deve existir uma coerência entre o que é dito e como a pessoa se expressa com o corpo.

Portanto, além de se atentar ao que está sendo dito, observe também o comportamento para captar o que não foi dito por palavras. Afinal, não é possível controlar cem por cento das reações do nosso corpo e elas acontecem naturalmente e de forma instintiva. Mas alguns exageros não costumam passar despercebidos.

Se a entrevista acontecer por vídeo, o que já se tornou comum, considere observar:

– Postura: a forma como a pessoa se senta e se posiciona em frente à câmera pode dizer muito em relação ao interesse e se o indivíduo está de fato concentrado naquele momento.

– Olhar: nem todas as pessoas se sentem confortáveis em frente à câmera. Por isso, é preciso prestar atenção se essa atitude quer dizer algo mais, como uma tentativa de esconder algo ou estar faltando com a verdade. Neste caso, vale insistir na pergunta, podendo até reformulá-la.

– Tom de voz: pode ser revelador quanto ao real interesse na vaga. Se for um tom de voz muito baixo, que demonstre desânimo, pode sinalizar falta de entusiasmo, o que é ruim para alguém que nem começou no trabalho ainda.

 – Expressões faciais: o ideal é que a fisionomia da pessoa acompanhe o ritmo da conversa e o que está sendo apresentado. Bocejos, torcidas de nariz, risos fora de hora, entre outras expressões faciais, também podem relevar a personalidade do candidato e o interesse dele à vaga. O ideal é que o profissional se mantenha atento e com uma fisionomia que acompanhe as situações apresentadas.

Como encerrar a entrevista?

Deixe reservado um tempo pra que a pessoa exponha suas dúvidas, caso alguma tenha surgido durante a entrevista. Inclusive, você pode aproveitar pra avaliar o nível de interesse na vaga. Quem se prepara para a entrevista de um processo seletivo, costuma usar essa oportunidade para formular perguntas que saem da obviedade e que demonstram o quanto deseja conquistar aquela posição.

Ao final, você também pode perguntar se, depois de tudo o que conversaram, se aquela vaga ainda faz sentido pra ela. É importante que exista um alinhamento entre as duas partes pra que, mais à frente, a expectativa criada não seja quebrada, gerando uma experiência ruim para ambos os lados.

Não deixe ainda de dar um prazo para resposta e, principalmente, um que você consiga cumprir. Esperamos que essas orientações te ajudem a ter mais assertividade nas suas decisões e a realizar entrevistas cada vez melhores.